Servicio urgente

Preservación de evidencia digital con validez forense.

Capturamos publicaciones, perfiles, comentarios, chats y audios con hash, metadatos y acta, siguiendo la norma ISO/IEC 27037. Es la base de cualquier querella, demanda o reclamo.

Qué preservamos

Redes sociales

Publicaciones, historias, reels, comentarios, reacciones, perfiles completos y su historial visible.

Mensajería

Chats de WhatsApp y Telegram, audios, estados, grupos y mensajes directos de Instagram o Facebook.

Web y correo

Páginas, noticias, foros, reseñas en Google y correos electrónicos con sus cabeceras técnicas.

Cómo lo hacemos

Identificación

Enlaces exactos, cuentas y alcance de lo que hay que preservar.

Captura

Herramientas forenses que registran el contenido y sus metadatos tal como se ven en ese momento.

Integridad

Cálculo de hash SHA-256 de cada elemento y sellado de fecha.

Acta

Documento firmado que describe el método, lista los elementos y sus hashes, y queda listo para presentar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una preservación forense?

Es la captura del contenido digital con un método que garantiza que no fue alterado desde el momento de la captura: se registran los metadatos, se calcula un código hash (una huella matemática única) y se documenta todo en un acta con fecha. Si alguien cambia un solo carácter, el hash ya no coincide.

¿Cuánto tardan?

Para publicaciones y perfiles en redes, normalmente dentro de las 24 horas siguientes al contacto. En urgencias, el mismo día.

¿Necesito darles acceso a mi cuenta?

No para contenido público. Para mensajes directos, grupos o estados sí hace falta coordinar un acceso supervisado, que documentamos en el acta.

¿Sirve para WhatsApp?

Sí. Preservamos chats, audios, estados y grupos, y también analizamos la autenticidad de capturas y audios que te hayan enviado o que la otra parte presente en tu contra.

¿Te están atacando en redes? Preserva la prueba antes de que desaparezca.

No borres, no bloquees y no respondas todavía. Escríbenos y te decimos en 15 minutos qué se puede hacer.